FAQ
[ 예약 및 계약 ]
Q. 일정 문의나 예약은 어떻게 하나요?
카카오톡 채널을 통해 편리하고 빠른 상담을 제공합니다.
카카오톡 내 '상담신청서'를 제출해 주시면 예식 정보와 스튜디오 일정을 기반으로 가능한 촬영 일자와 예약 진행 절차를 안내해 드립니다.
Q. 계약금은 얼마인가요?
모든 상품의 계약금은 50만 원이며, 잔금은 촬영 한 달 전 결제하시면 됩니다.
Q. 일자 홀딩(가계약)이 가능한가요?
가계약 또는 홀딩은 불가합니다.
계약서 확인 후 24시간 이내 계약금 입금 시 예약이 확정됩니다.
빠르게 마감되는 경우가 많아 신중한 날짜 선택 후 바로 계약을 권장드립니다.
Q. 방문하지 않고도 계약이 가능한가요?
네. 소르아는 고객 케어 전문팀이 운영하는 체계적인 온라인 상담 시스템을 갖추고 있습니다.
상담부터 계약, 파일 전달, 셀렉까지 모든 과정이 카카오톡 채널을 통해 원활하게 진행됩니다.
[ 촬영 준비 ]
Q. 모바일 청첩장에 수정본을 사용하려면 언제 촬영해야 하나요?
모바일 청첩장 발송 예정일로부터 6개월 전 촬영을 추천합니다.
일정이 촉박한 경우, 긴급 리터칭 서비스(유료)를 통해 도움을 드리고 있습니다.
Q. 촬영에 대한 상담은 언제 하나요?
촬영 한 달 전, 촬영 준비사항 확인과 함께 시안 제작 가이드를 보내드립니다.
작성해 주신 시안을 공유해 주시면 담당 매니저가 조율이 필요한 부분을 미리 안내드립니다.
Q. 촬영 전 어떤 과정이 있나요?
상담 및 계약서 확인 → 촬영 한 달 전 준비 안내·시안 가이드 제공·잔금 결제 → 촬영 일주일 전 최종 시안 확인 → 촬영 하루 전 스튜디오 이용 안내 → 촬영 당일 작가의 웰컴과 미팅 순으로 진행됩니다.
[ 촬영 진행 및 결과물 ]
Q. 원본과 수정본은 언제 받을 수 있나요?
· 원본 : 실내 촬영 3일 이내 제공
· 수정본 : 셀렉 확정일로부터 약 60일 소요
Q. 원본 RAW 파일을 받을 수 있나요?
RAW 파일은 제공되지 않으며, JPEG 형식으로만 전달됩니다.
이는 안정적인 전송, 스튜디오 기밀 보호, 저작권 관리 차원에서 고객님을 포함한 내부 직원 모두에게 동일하게 적용되는 정책입니다.
Q. 수정본 일부를 먼저 받을 수 있나요?
정규 작업은 순차 진행되며, 일정이 촉박하신 경우 긴급 리터칭 서비스를 이용하실 수 있습니다.
최소 5장(7만 원)부터 신청 가능하며, 약 10일의 작업 기간이 소요됩니다.
Q. 화보와 동일한 연출이 가능한가요?
스튜디오 내 촬영 연출은 대부분 가능하지만, 특정 화보를 위해 제작된 아트 소품은 재사용이 어렵습니다.
원하시는 연출이 있으실 경우 상담을 통해 가능 여부를 안내드립니다.
Q. 촬영은 어떻게 진행되나요?
정해진 촬영 시간 안에 환복, 헤어 변형, 포즈 및 소품 촬영이 모두 포함됩니다.
장시간 촬영이 처음이신 고객님도 자연스러운 매력을 담아낼 수 있도록 세심히 디렉팅하며, 규정에 맞는 준비와 연출 계획이 원활한 진행에 큰 도움이 됩니다.
Q. 촬영 후 어떤 과정이 있나요?
원본 제공 → 셀렉 접수 → 수정본 제공 (약 60일) → 재수정 → 앨범 및 액자 등 제작물 제작·수령 (약 50일) 순으로 이어집니다.
[ 비용 및 제휴 ]
Q. 촬영 금액은 부가세 포함인가요?
네. 모든 상품은 부가세 포함가로 표기됩니다. 현금영수증 발행 및 카드 결제 시에도 동일한 금액이 적용됩니다.
Q. 플래닝 업체를 통한 계약은 견적이 다른가요?
아니요. 소르아는 정찰제 방식으로 운영하고 있어 어떤 계약 경로든 동일한 금액과 구성을 제공합니다.
Q. 협력 업체 견적도 안내받을 수 있나요?
협력 업체는 소르아와 별개의 운영 구조로, 정확한 금액은 직접 문의하셔야 합니다. 다만, 대략적인 비용 범위와 유의사항은 상담 시 안내드립니다.
[ 스타일링 & 준비물 ]
Q. 드레스, 부케, 소품은 직접 준비해야 하나요?
네. 소르아는 토탈샵이 아니므로 촬영 외 품목은 고객님께서 준비하셔야 합니다. 풍부한 촬영 경험을 기반으로 세심하게 준비를 도와드립니다.
Q. 사진 속 꽃들은 직접 준비해야 하나요?
네. 부케 또는 플라워 디렉팅을 통한 연출입니다.
제휴 여부와 관계없이 원하시는 업체를 선택해 진행하실 수 있으며, 촬영 상품에 맞춘 효율적인 플라워 사용을 안내해 드립니다.
기타 안내
· 야외 촬영은 종료되었으며 실내 촬영을 통해 더욱 집중도 높은 결과물을 선보이고 있습니다.
· 더 자세한 정보는 [프로세스] 탭에서 확인하실 수 있습니다.
소르아는 카카오톡 채널을 통해
편리하고 빠른 상담을 제공합니다.
카카오톡 상담신청서를 제출해 주시면
예식 정보와 스튜디오 일정을 기반으로
가능한 촬영 일자와 진행 절차를 안내해 드립니다.
고객님의 예식 정보와 스튜디오 일정을 참고하여 촬영 가능 일자와 상품, 진행 안내를 도와드립니다.
📌 기본 프레임) 플랫
⋅소나무 원목 프레임
⋅원목에 따라 자연스러운 옹이 흔적이 있을 수 있습니다.
⋅원목이지만 화이트&블랙 컬러도 준비되어 다양한 인테리어에 어울리는 디자인 선택이 가능합니다.
중형 최대 30*40 cm (오차 2cm) 15만 원
대형 최대 50*70 cm (오차 2cm) 20만 원
소르아는 견적 공개 방식의 정찰제 브랜드입니다.
홈페이지에는 상품 구성과 금액, 이용 가이드 등이 모두 공개되어 있으니 각 페이지에서 정보 확인 후 상담 신청서를 보내주세요.
✔︎ 촬영은 예식 몇개월 전이 좋을까요?
⋅ 예식 5~6개월 전 촬영을 추천합니다.
⋅ 촬영 - 수정 - 재수정 - 모바일 청첩장 - 액자 제작
촬영부터 모든 제작기간을 고려한 기간입니다.
⋅ 모바일 청첩장에 수정본을 사용하고 싶다면 빠를수록 좋아요.
✔︎ 소르아 촬영 예약은 언제 해야하나요?
⋅ 촬영하고 싶은 달로부터 6개월 전이 안전합니다.
⋅ 평균 6~4개월 전 예약 마감.
⋅ 평균 예식 7~10개월 전 촬영.
✔︎ 모바일 청첩장에 수정된 사진을 사용하려면?
⋅ 수정 작업과 제작 전달 기간 꼼꼼히 계산 후 신중한 예약
⋅ 규정보다 빠른 작업, 일부 먼저 작업 절대 불가!
⋅ 급한 일정 시 보정 전문 업체 이용 권장
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X - 21 상반기 (마감)